学院召开经营服务提升专题工作会
发布时间:2025-03-07

为进一步提升学院经营服务品质,努力创建师生满意的后勤,3月5日下午,后勤处召集各经营单位负责人在后勤处会议室召开了服务提升专题会。会议由后勤处处长助理司长安主持,学院副院长朱兆健、后勤处处长李纪阔参加会议。

 

朱兆健强调,经营服务是学院服务育人的重要组成部分,也是提升师生满意度的关键。他针对经营服务及管理提出四点要求:一是明确服务定位,强化服务意识。各经营单位要秉持"视学生为亲人,待学生为友人"的理念,做好服务保障工作;二是针对医学院校特点,将卫生与安全作为首要任务。后勤部门要严格落实各项卫生标准,确保校园环境安全整洁;三是推进服务创新,打造优质品牌。通过创新宣传方式和经营模式,不断提升品牌影响力和服务质量;四是加强科学管理,完善服务体系。通过合理规划业态、加大巡查力度、强化沟通交流等措施,实现服务与管理双提升,切实提高师生满意度。

李纪阔指出,服务保障工作要紧紧围绕“创师生满意后勤”这一目标,坚持做到“用心服务,用情保障”。同时,他强调食品安全是重中之重,各餐饮单位要严格落实食品留样制度;要加强食品索证索票和经营风险点把控,确保食品来源可追溯;管理要透明化,做到明码标价,畅通意见沟通反馈机制,为师生提供公开、透明的服务环境。

 

司长安对新学期开学以来经营服务情况进行了讲评,并对本次会议精神落实及下一阶段工作安排提出具体要求。

此次会议的召开,进一步明确了学院经营单位的工作方向和目标,为后续工作的开展奠定了坚实基础。各经营单位纷纷表示,将严格按照会议精神,对照检查,整改落实,全面提升服务品质,为师生营造安全、放心的校园生活环境。(后勤处:王璇  审核:李纪阔  责任编辑:周慧)